Les commerçants au Mexique ne veulent pas me donner une factura — comment l'exiger ?
Llandora·Mis à jour 2026-10-14
⚠️ Avertissement : À titre informatif uniquement — ne constitue pas un conseil fiscal, financier, juridique ou médical. Les chiffres peuvent être obsolètes ou inexacts ; les règles fiscales changent fréquemment. Vérifiez les décisions importantes auprès de la CRA/de l'IRS ou d'un professionnel qualifié (pour les sujets de santé, un professionnel de la santé agréé). Vous utilisez ces informations à vos propres risques.
La réponse courte
Vous y avez droit, et le SAT est d'accord avec vous. Émettre un CFDI est l'obligation légale du commerçant (CFF art. 29, exigences à l'art. 29-A) — pas une faveur. Le SAT liste explicitement les excuses habituelles comme des prácticas fiscales indebidas (pratiques fiscales indues) : refuser d'émettre dans l'établissement, refuser parce que vous n'avez pas demandé au moment exact de l'achat (elle peut être émise plus tard au cours du même exercice fiscal), refuser pour les paiements en espèces, conditionner l'émission à la présentation de votre Constancia de Situación Fiscal, ou simplement ne jamais émettre.
Quoi dire et faire, dans l'ordre
Demandez clairement au moment de l'achat : « ¿Me puede facturar, por favor? » — ayez vos données de RFC et de constancia prêtes (beaucoup de commerçants ont juste besoin que les quatre champs soient saisis correctement).
En cas de refus, citez l'obligation — calmement. La plupart des refus sont une habitude ou de la paresse, pas une politique, et une demande informée y met fin.
Utilisez le service de « conciliación de factura » du SAT — la voie en ligne sur sat.gob.mx où vous signalez un commerçant qui n'a pas émis votre factura. Le SAT fait le suivi avec eux.
Déposez une plainte formelle : écrivez à [email protected], appelez Quejas y Denuncias SAT au 55 8852 2222 (24/7), ou utilisez les « Teléfonos Rojos » dans les bureaux du SAT.
La non-émission est une infraction (CFF art. 83 fr VII) passible d'amendes de 22 300 à 127 530 $ MXN en 2026 (art. 84 fr IV inc a) — les commerçants qui apprennent ce chiffre retrouvent généralement leur système de facturation remarquablement vite.
Pourquoi c'est important pour vous
Sans la factura, la dépense ne peut pas être déduite — pour un freelance ou un étranger construisant une activité économique documentée au Mexique, ce papier manquant est de l'argent réel perdu au moment des impôts.
Questions fréquentes
Le commerçant dit « nous ne facturons qu'au-dessus de 500 $ ». Légal ?
Non. Il n'y a pas de montant minimum pour l'obligation. Les petits montants peuvent utiliser le flux de factura al público en general, mais le commerçant ne peut pas inventer de seuils.
Ils veulent me facturer un supplément pour la factura. Peuvent-ils ?
Non — répercuter le « coût » de la facturation sur le client est en soi l'une des pratiques indues signalées par le SAT.
J'ai payé il y a des mois et je n'ai jamais eu la factura. Trop tard ?
Pas nécessairement — les CFDI peuvent généralement être émis au cours du même exercice fiscal. Demandez maintenant, escaladez vers la conciliación de factura en cas de refus.
Sources
https://www.instagram.com/reel/DdSU2Q0NAGV/
SAT: improper practices when requesting a factura (gob.mx, official) — https://www.gob.mx/sat/prensa/sat-alerta-sobre-practicas-fiscales-indebidas-al-solicitar-una-factura-057-2023
SAT complaint channels — https://www.gob.mx/sat/articulos/no-te-dejes-enganar-421724
CFF Art. 29 / 29-A; fines Art. 84 fr IV inc a (Anexo 5 RMF 2026)
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